Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita las páginas de Zamsino dirigidas a Canadá. Respetamos su privacidad y buscamos ser claros sobre qué datos manejamos, por qué los necesitamos y cómo puede gestionar sus opciones. Cuando nos referimos a cuentas, pagos o juego, tenga en cuenta que Zamsino es un sitio de comparación y reseñas y no opera casinos, ni mantiene carteras de jugadores ni accede a los sistemas de pago de los operadores.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Cuando nos contacte, se suscriba a boletines, participe en un sorteo o presente una queja, podemos recopilar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que proporcione en los mensajes. Solo solicitamos los datos necesarios para responder a su solicitud.

Datos técnicos

Recopilamos información sobre el dispositivo y el uso para gestionar el sitio y mejorar nuestro servicio. Esto incluye la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, identificadores del dispositivo, visitas a páginas, clics y datos de referencia. Usamos tecnologías web estándar y herramientas de analítica para supervisar el rendimiento y la usabilidad del sitio.

Datos transaccionales y de preferencias

Podemos conservar registros de comunicaciones, preferencias del sitio y cualquier selección que realice en nuestras páginas, por ejemplo el portal de país preferido o alertas a las que se haya suscrito. No procesamos depósitos, retiradas ni actividad de juego en nombre de los casinos; esas transacciones se realizan con operadores terceros.

Cómo usamos su información

Usamos los datos recopilados para responder a consultas, entregar el contenido solicitado, mantener y mejorar el sitio web, solucionar problemas y ofrecer soporte básico relacionado con los listados y las quejas. También utilizamos información agregada y anonimizada para análisis, para medir el tráfico del sitio y para adaptar el contenido a los usuarios canadienses.

Prácticas de protección de datos

Mantenemos su información en servidores seguros y empleamos medidas técnicas y organizativas para protegerla contra el acceso no autorizado. El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado que lo necesite para desempeñar sus funciones. Aunque ningún sistema es completamente seguro, revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad y actualizamos los procedimientos según sea necesario.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar preferencias y analizar el tráfico. Puede controlar la configuración de cookies desde su navegador; sin embargo, desactivar algunas cookies puede afectar las funcionalidades del sitio. Los proveedores de análisis de terceros también pueden establecer cookies cuando visite nuestras páginas.

Compartir información y terceros

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan con el alojamiento, la analítica, el envío de correos electrónicos y el soporte al cliente. Si presenta una queja sobre un casino incluido en la lista, podemos compartir los detalles relevantes con el operador para ayudar a resolver el problema. Nunca compartimos credenciales de pago ni contraseñas de cuentas porque no gestionamos pagos de casinos ni carteras de jugadores.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que poseemos sobre usted, pedir correcciones o solicitar la eliminación cuando proceda. También puede darse de baja de las comunicaciones comerciales. Consideraremos y responderemos a las solicitudes válidas de acuerdo con las prácticas de privacidad aplicables.

Acceso, rectificación y eliminación

Para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en [email protected]. Por favor proporcione suficiente información para identificar los registros a los que desea acceder o que desea modificar. Podemos solicitar verificación antes de actuar sobre solicitudes sensibles.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado de nuestro sitio después de los cambios indica la aceptación de la política revisada.