Términos y condiciones de Zamsino Casino
Estos Términos y Condiciones explican cómo operamos como un servicio de comparación y reseñas, cómo nos relacionamos con los usuarios y las normas que se aplican cuando utiliza nuestro sitio. Somos Zamsino, una plataforma de afiliados que lista y reseña casinos y casas de apuestas en línea de terceros. No operamos juegos de casino, ni gestionamos cuentas de jugadores, ni procesamos pagos. Nuestro papel es proporcionar información, enlaces y apoyo en la mediación cuando proceda.
Responsabilidades de la cuenta
Cuando un casino asociado exige una cuenta de jugador, esa cuenta es mantenida y gestionada por el operador que usted elija al abandonar nuestro sitio. Usted es responsable de mantener datos de acceso precisos, proteger sus contraseñas y mantener actualizada la información de contacto con cualquier operador tercero. No tenemos acceso a monederos de jugadores ni a controles de cuenta en los sitios de los operadores, y no podemos cambiar ni restablecer las credenciales de esas cuentas.
Requisitos de elegibilidad
El acceso a nuestro contenido es libre como servicio de información, pero cada casino asociado establece los requisitos para jugar con dinero real. Debe cumplir las normas de edad y residencia del operador al que se registre. Los procesos de KYC y verificación de identidad los realiza el casino donde se registre. Le recomendamos leer los términos de cada operador antes de crear una cuenta.
Uso aceptable de la plataforma
Utilice nuestro sitio únicamente para fines legales, personales y no comerciales. Acepta no enviar información falsa, intentar interferir con el funcionamiento del sitio o usar herramientas automatizadas para extraer o redistribuir masivamente nuestro contenido. Si detectamos actividad abusiva o ilegal vinculada a su uso de nuestro servicio, podremos suspender el acceso a determinadas funciones y tomar las medidas apropiadas.
Bonos y promociones
Listamos ofertas promocionales que son ofrecidas y gestionadas por los casinos asociados. Todos los términos de los bonos - incluidos los requisitos de apuesta, límites máximos de apuesta, períodos de validez y restricciones de retiro - los establece el operador. Resumimos estos términos para su conveniencia, pero las reglas publicadas por el operador son las que prevalecen. Compruebe siempre los términos completos de la promoción en el sitio del casino antes de participar.
Depósitos y retiradas
No aceptamos depósitos ni procesamos retiradas. Los métodos de pago, los límites, los tiempos de procesamiento y las posibles tarifas los determina el casino que elija. Si tiene un problema de pago, contacte primero con el equipo de soporte del operador. Si no puede resolver el asunto, contáctenos y revisaremos el anuncio y, cuando proceda, solicitaremos aclaraciones al socio.
Resolución de disputas
Si tiene una queja sobre un operador listado, comience utilizando los canales de soporte del casino. Si el problema no se resuelve, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a [email protected] con un resumen claro y documentos que lo respalden. Nuestro objetivo es responder con prontitud, y la mayoría de las primeras respuestas se envían en cuestión de horas. Podemos remitir su caso al socio y sugerir pasos adicionales, incluida la derivación a la autoridad de licencia pertinente si fuera necesario.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente para reflejar cambios en el servicio o en los requisitos legales. Publicaremos los términos revisados en el sitio. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados. Para preguntas sobre estos términos, contacte con [email protected].