Antwortzeit
Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht bereit, um bei Fragen, kontobezogenen Problemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Sie können uns über bequeme Kanäle erreichen, um schnelle, klare Unterstützung bei der Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen oder der Navigation auf der Seite zu erhalten. Wir bearbeiten Anfragen zu Listungen und Empfehlungen und leiten betreiberspezifische Streitfälle bei Bedarf weiter. Kontaktieren Sie uns jederzeit und erwarten Sie eine schnelle Antwort per E-Mail oder Telefon während der Geschäftszeiten. Bei dringenden Problemen priorisieren wir Konto- und Auszahlungsanfragen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport (Konten & Technik) | [email protected] (Antwort per E-Mail innerhalb weniger Stunden) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Partnerschaften, Medien und Fragen zur Website) |
| Affiliate-Team | [email protected] (Affiliate-Anmeldungen und Berichte) |
| Telefon | +1 647 812 4593 (telefonischer Support Mo-Fr, 09:00-18:00 ET) |
| Öffnungszeiten | 24/7 E-Mail-Support; Telefon Mo-Fr 09:00-18:00 ET |
E-Mail-Unterstützung
E-Mail ist unsere bevorzugte Kontaktmethode für detaillierte Anfragen, kontobezogene Angelegenheiten oder alle Fälle, die Belege oder eine schriftliche Erklärung erfordern. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einer klaren Betreffzeile und geben Sie aktuelle Kontaktdaten sowie alle relevanten Kontoinformationen an. Wenn Sie diese Informationen gleich zu Beginn bereitstellen, können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten und unnötige Verzögerungen vermeiden.
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Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich um eine schnelle Antwort. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet, und einfache Konto- oder Angebotsfragen lassen sich oft innerhalb weniger Stunden klären. Komplexere Fälle, wie Verifizierungen oder strittige Auszahlungen, können je nach Problem und Beteiligung Dritter länger dauern; wir informieren Sie bis zur Klärung fortlaufend über den Stand.
Rückmeldung
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung der Website. Bitte teilen Sie uns mit, wenn etwas klarer sein könnte, welche Funktion Sie sich wünschen oder wenn Sie auf ein Problem gestoßen sind. Jede Nachricht wird von unserem Team sorgfältig geprüft und genutzt, um den Service und die Benutzererfahrung für andere kanadische Spieler zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Website nützlich und aktuell zu halten.